1. Хто є контролером даних

Найменування: ФОП Рожков Олександр Олегович

Код ЄДРПОУ: 311894079

Адреса: м. Одеса, Україна

Email для privacy-запитів: privacy@fortunasmile.net

Телефон: +38 (067) 777-13-15

2. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання послуги:

• Telegram ID — для ідентифікації користувача в боті

• Telegram username — для відправки повідомлень та персоналізації

• Мова інтерфейсу — для покращення мовної локалізації сервісу

• Email — якщо ви надаєте його добровільно для зв’язку чи техпідтримки

• IP-адреса — при використанні сайту, з метою захисту та статистики

• Платіжні метадані — для обробки підписок та підтвердження транзакцій

3. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• укладання та виконання договору (публічної оферти);

• законних інтересів (функціонування сервісу);

• вашої згоди — у випадках, коли вона прямо потрібна.

4. З ким ми ділимося даними

• Telegram Ltd. — для транспортування повідомлень

• Amazon Web Services (AWS), EU (Frankfurt) — для хостингу БД та журналів

• WayForPay — для обробки платежів та підтвердження підписок
  
  

Усі контрагенти зобов’язані забезпечити дотримання умов, сумісних із вимогами Загального регламенту про захист даних (GDPR), міжнародного законодавства та нормативно-правових актів у сфері захисту персональних даних, а також законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних». У разі необхідності укладаються стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses).

5. Зберігання та видалення

• Telegram ID, username, журнали — до 3 років з дати останньої активності

• Платіжні метадані — до 5 років (відповідно до податкових вимог)

• Email/IP — не довше ніж 1 рік після останньої взаємодії

  
  

Після завершення строків або за запитом — дані видаляються або анонімізуються протягом 30 днів.

6. Права Користувача

Ви маєте право на:

• доступ до своїх персональних даних

• виправлення неточностей

• видалення (“право бути забутим”)

• обмеження обробки

• заперечення проти обробки

• подання скарги до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Запит надсилайте на: privacy@fortunasmile.net

Відповідь — протягом 3 робочих днів.

7. Передача за межі України / ЄЕП

Дані зберігаються на серверах AWS у Німеччині (ЄС). Якщо передача відбувається поза межі ЄЕП — ми застосовуємо стандартні договірні положення згідно з GDPR.

8. Безпека даних

• TLS 1.3, HSTS, шифрування БД (AES-256)

• Доступ до інфраструктури — через VPN та MFA

• Регулярні перевірки на безпеку (pentest-сканування)

• Сертифіковані платежі через WayForPay (PCI DSS)

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія публікується на сайті. Дата останньої редакції вказана вгорі. Подальше використання сервісу означає вашу згоду з новою версією.

10. Контакти для питань

Email: privacy@fortunasmile.net

Телефон: +38 (067) 777-13-15

Сайт: https://fortunasmile.net

Бот: @FortunaSmile_bot

Використовуючи сайт або Telegram-бот Fortuna Smile, ви підтверджуєте, що ознайомились і погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності.